1. Inleiding
Begeleiding Vrijzijn verwerkt persoonsgegevens in het kader van begeleiding en ondersteuning. Hierbij kunnen ook bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, zoals gegevens over uw gezondheid.
Wij hechten groot belang aan uw privacy en verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met:
- de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO)
- de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
- de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), voor zover van toepassing
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Begeleiding Vrijzijn is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
Telefoonnummer: 06-51199481
E-mailadres: info@begeleidingvrijzijn.nl
Website: begeleidingvrijzijn.nl
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Begeleiding Vrijzijn verwerkt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het bieden van passende begeleiding.
Het kan hierbij gaan om:
- Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
- Geboortedatum
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Gegevens over uw gezondheid en ondersteuningsvraag
- Gegevens uit het trajectplan
- Evaluaties en voortgang van de begeleiding
- Gegevens vanuit de WMO, zoals gemeentelijke beschikkingen (indien van toepassing)
- Bankrekeningnummer (alleen voor cliënten die begeleiding buiten de WMO ontvangen)
Begeleiding Vrijzijn verwerkt niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
4. Grondslagen voor verwerking
Begeleiding Vrijzijn verwerkt uw persoonsgegevens op basis van:
- Wettelijke verplichtingen (zoals WGBO en WMO)
- Uitvoering van de overeenkomst (het bieden van begeleiding)
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het delen van gegevens met andere hulpverleners)
- Gerechtvaardigd belang (zoals administratie en bedrijfsvoering, voor zover dit niet zwaarder weegt dan uw privacybelang)
5. Doeleinden van verwerking
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:
- Het bieden van passende begeleiding en ondersteuning
- Het opstellen, uitvoeren en evalueren van een trajectplan
- Communicatie met u en – indien van toepassing – andere betrokken hulpverleners (met uw toestemming)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Administratie en facturatie
Afhankelijk van de vorm van begeleiding (WMO of particulier) kan de verwerking van persoonsgegevens verschillen, bijvoorbeeld met betrekking tot facturatie en gegevensuitwisseling met gemeenten.
6. Dossier
Voor een goede begeleiding is het noodzakelijk dat Begeleiding Vrijzijn een dossier aanlegt. Dit is een wettelijke verplichting op grond van de WGBO.
Uw dossier bevat onder andere:
- Gegevens over uw gezondheid en ondersteuningsvraag
- Trajectplannen en evaluaties
- Aantekeningen over de begeleiding
Gegevens uit uw dossier kunnen worden gebruikt voor:
- Overdracht aan andere hulpverleners (alleen met uw toestemming, tenzij wettelijk anders bepaald)
- Waarneming tijdens afwezigheid van uw begeleider
- Geanonimiseerd gebruik voor intercollegiale toetsing
- Administratieve doeleinden, zoals facturatie
Voor cliënten die begeleiding ontvangen via de WMO verloopt de facturatie via de gemeente en worden geen bankgegevens van de cliënt verwerkt.
7. Beveiliging van uw gegevens
Begeleiding Vrijzijn neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Zo wordt onder andere gebruikgemaakt van:
- Beveiligde toegang tot systemen en apparaten door middel van wachtwoorden
- Een beveiligde laptop waarop persoonsgegevens worden verwerkt
- Versleutelde opslag van documenten met persoonsgegevens
- Beperkte toegang tot dossiers (alleen voor de begeleider)
- Zorgvuldige omgang met digitale communicatie
8. Bewaartermijn
Uw dossier wordt conform de WGBO 20 jaar bewaard, gerekend vanaf het moment van de laatste wijziging in het dossier, of zoveel langer als redelijkerwijs noodzakelijk is.
9. Delen van gegevens met derden
Begeleiding Vrijzijn verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan onder andere zijn:
- Andere hulpverleners (met uw toestemming)
- Gemeenten in het kader van de WMO
- Administratieve dienstverleners
Met partijen die gegevens verwerken in opdracht van Begeleiding Vrijzijn worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
10. Cookies
Op de website van Begeleiding Vrijzijn wordt gebruikgemaakt van cookies.
Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar het cookiebeleid.
11. Verwijzing naar websiteprivacy
Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens via de website verwijzen wij u naar de privacyverklaring voor websitebezoekers.
12. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- De verwerking van uw gegevens te beperken
- Uw gegevens over te laten dragen
U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens van Begeleiding Vrijzijn. Er wordt binnen een redelijke termijn op uw verzoek gereageerd.
13. Klachtenregeling
Heeft u klachten over de begeleiding of over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u dit bespreekbaar maken met Begeleiding Vrijzijn. Wij streven ernaar om samen met u tot een passende oplossing te komen.
Indien u er met ons niet uitkomt, heeft u – afhankelijk van de aard van de begeleiding – het recht om gebruik te maken van een klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien uw klacht betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens.
14. Toepasselijk recht
Op deze privacyverklaring en de verwerking van persoonsgegevens is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Tel: 0651199481
Email: info@begeleidingvrijzijn.nl
Kvk nummer: 77794192
Btw identificatienummer: NL003240833B88